Pregled 2016. i najava 2017.

2016. obilovala je iznenađenjima i izazovima. U pogledu razvoja, godina koja dolazi bit će vrlo uzbudljiva.

Dragi prijatelji,

na kraju još jedne zanimljive godine, hvala vam svima i svakome pojedinačno. Hvala vam na zajedničkim druženjima, dijeljenjima, podrškama i poticajima, svim dobrim mislima, riječima i djelima kojima oplemenjujete svijet oko sebe. Kao što smo vam prošle godine rekli – kad god posustanete i posumnjate, sjetite se: samo jedna mala svijeća može biti dovoljna da otjera mrak. Nismo li doista posebno blagoslovljeni kad, evo pogledajte sami, svuda oko nas bukti niz plamenova i, godina za godinom, sve ih je više?

Evo što smo zajedno postigli tijekom 2016. i što pripremamo u 2017.

ISOD ODM: Okupljanja, nove knjige, nove generacije

Jednogodišnji program Integralnog organizacijskog razvoja i mentorstva (ODM) ove je godine uspješno završila četvrta generacija.

Početkom 6. mjeseca obilježili smo i četiri godine djelovanja zajedničkim okupljanjem generacija u Golf & Country Clubu Zagreb. Nakon pozdravnog govora predsjednika Darka Cesara, uslijedila su zanimljiva i poučna predavanja članova alumni zajednice. Jelena Knežević Vlahović dala nam je prikaz razvoja lidera u Delhaize Grupi iz osobne perspektive. Marko Pavić govorio je o Leadership Development Programu koji u suradnji s ISOD-om već godinama organizira za hrvatsku Chevening Alumni zajednicu (utjecajna zajednica stipendista britanske vlade koja u svijetu broji više od 46.000 članova). Mihajlo Pažanin nam je prenio iskustva polaznika mindfulness edukacije u Hrvatskoj i globalne trendove u području mindfulnessa. Potom je prof.dr. Vlatko Cvrtila na intrigantan način prikazao razvoj društva iz političke perspektive, s osvrtom na trendove u regiji i svijetu. Prof. Ljiljana Drenški Cvrtila ponovno nas je usmjerila na važnost vlastitog razvoja kroz interaktivni osvrt na sjenovite dijelove osobnosti. Ovaj edukativno-informativni dio susreta zaključili smo najavom novog ISOD programa, Programa vertikalne transformacije prodaje (VTP) kroz koji su nas proveli Tomislav Bekec i Alan Ramić.

Zajedničko okupljanje generacija 3.6.2016. bila je i izvrsna prigoda za predstavljanje knjige „Mastery of Development“ autora Ivana Miljana, priručnika koji na svojih 530 stranica daje cjelovit prikaz integralnog organizacijskog razvoja. Knjiga je uručena kao poklon svakom članu alumni zajednice, te se od tog dana koristi kao temeljna literatura u sklopu ISOD ODM programa. Knjiga je pisana na engleskom jeziku kako bi odmah odgovorila na potrebe internacionalnih studenata (treća generacija ISOD ODM-a imala je sjedište u Austriji i odvijala se na engleskom jeziku). Međutim, zahvaljujući velikom interesu regionalnih članova alumni zajednice i novih studenata iz Adria regije, započet je rad na prevođenju knjige na hrvatski jezik. Obzirom da je sadržaj knjige i opsežan i kompleksan, cilj je da proces prevođenja, korekture i lekture bude dovršen do 10. mjeseca 2017. Hrvatsko izdanje knjige bit će dopunjeno i prošireno novim sadržajima koji će pokrivati i kurikulum novog ISOD DLP programa (više u nastavku).

Peta generacija ISOD ODM programa započela je sa studijem početkom 10. mjeseca. Ovih novih 25 studenata ponovno dolazi iz različitih zemalja regije, različitih industrija i s različitim životnim i profesionalnim iskustvima koja će dodatno obogatiti našu alumni zajednicu.

ISOD ODM program u samom je začetku koncipiran kao postdiplomski studij koji studente može pripremiti kako za praktičan rad na organizacijskom razvoju i mentorstvo, tako i za nastavak obrazovanja u znanstvenom smjeru. Međutim, ovu godinu s ponosom obilježavamo i činjenicom da je naša Branka Topolovec uspješno upisala doktorski studij na IEDC Bled School of Management, pri čemu je IEDC u prijemnom postupku poseban interes iskazao za kurikulum završenog ISOD ODM studija i cijenio naše preporuke. Prepoznatljivost kvalitete ISOD programa potiče nas da i dalje sami sebi neprestano dižemo kriterije i nadmašujemo očekivanja zajednice.

Dovršena je i nova knjiga „U razvoju“ autora Ivana Miljana koja po prvi puta predstavlja cjelovitu kartu poznatih područja u kojima se možemo razvijati. Osmišljena je kao praktičan vodič kroz teritorij cjeloživotnog razvoja, s ciljem da nam olakša snalaženje u sve većem broju formalnih i neformalnih edukacija, seminara, treninga, radionica, individualnih terapijskih i coaching pristupa, osobnog razvoja, integralnih razvojnih programa, sve do različitih oblika duhovnog razvoja. Knjiga je lektorirana i prelomljena, te će do kraja 1. mjeseca 2017., nakon dovršetka grafičkog opremanja, biti upućena na tiskanje.

ISOD DLP: Najava novog programa, nastavka ISOD ODM-a

DLPSvaka generacija koja je do sada završila program Integralnog organizacijskog razvoja i mentorstva, inzistirala je na nastavku. Taj je program perjanica ISOD-a koja je duboko osobno dotakla svakog tko ga je završio. Omogućio je studentima ne samo osobni razvoj i upoznavanje koncepata i metoda razvoja ljudi i organizacija, već i stvaranje iskrenih i snažnih prijateljstava. Osmišljen (sada već dosta daleke) 2010. godine, još uvijek je avangardan – čak i u svjetskim okvirima. Tako nam barem kažu. Međutim, svijet se značajno promijenio tijekom proteklog desetljeća. Akronim kojim ga se popularno opisuje je VUCA (volatile, uncertain, complex, ambiguous) – promjenjiv, neizvjestan, složen i neodređen.

Za većinu lidera i organizacija, privatnih i javnih, VUCA je trendovski izraz, podsjetnik na činjenicu da je sve oko nas promjenjivo i netrajno. No, iza ove naizgled jednostavne kratice krije se i veliki korpus znanja koji obuhvaća modele osvještavanja, anticipiranja, razumijevanja, povezivanja, evoluiranja i djelovanja usred te promjenjivosti i netrajnosti.

U VUCA svijetu, organizacije su prisiljene stalno i sve brže se prilagođavati. Pojavila se potreba za agilnim organizacijskim razvojem; rapidnim mijenjanjem i usklađivanjem poslovnih modela, razvijanjem i plasiranjem ponude, ulaženjem u tržišta i izlaženjem iz njih, odgovaranjem na izazove konkurencije, restrukturiranjem lanca stvaranja vrijednosti, opskrbe ili pružanja usluge. Organizacije su danas s ovakvim izazovima suočene više i češće no ikad prije, i u proteklih manje od deset godina postalo je kristalno jasno – ne mogu uspjeti ako nemaju ljude koji mogu odgovoriti na izazove VUCA svijeta. Ljude koji mogu nadići vlastite nedostatke, koji nisu ni previše samouvjereni ni previše skromni, koji mogu i “stajati usred bojnog polja“ i istovremeno se uzdići iznad njega. Međutim, danas se to odnosi ne samo na lidere u organizacijama, nego na sve zaposlenike i cjelokupnu kulturu. Drugim riječima, žele li opstati i biti uspješne, organizacije danas moraju razvijati svoje ljude i moraju izgraditi kulturu koja podržava razvoj. Kao što su se na prelasku iz industrijskog u informacijsko doba organizacije morale informatizirati, tako danas na prelasku iz informacijskog doba u doba koje još nema niti jednoznačan naziv (zovu ga doba znanja, imaginacije, povezanosti, konceptualno doba, digitalno doba…) organizacije moraju postati razvojni centri.

Odavno nam je poznat koncept cjeloživotnog učenja, no sve do unazad nekoliko godina mislili smo da je ono problem ili zadaća pojedinca. Da bi bili uspješni kao individue, morali smo prihvatiti da cijeli život učimo i razvijamo se. Nama kao pojedincima bila je prepuštena odluka o tome na koji ćemo način i koliko intenzivno učiti i razvijati se. VUCA svijet donio je silinu i brzinu promjena uslijed kojih je postalo bolno očigledno da cjeloživotno učenje i razvoj ne mogu biti prepušteni slučaju i dobroj volji pojedinaca, već da organizacije moraju postati centri koji omogućavaju, potiču i nagrađuju razvoj. Zašto? Zato što o tome izravno ovise njihov opstanak, kreativnost i tržišna pozicija.

Tijekom proteklih godina intenzivno smo se bavili ovom temom. Učili smo od vodećih svjetskih stručnjaka, raspravljali o različitim konceptima, modelima i pristupima te ih nastojali u vlastitoj OD praksi primijeniti, isprobati i provjeriti njihovu učinkovitost. U 2017 cilj nam je sva ta znanja i spoznaje podijeliti s ISOD alumni zajednicom.

Izradili smo stoga ISOD Developmental Leadership Program (DLP) kao nastavak popularnog programa organizacijskog razvoja i mentorstva. Nadovezujući se na sve što smo naučili, svoju ćemo pažnju usmjeriti na pitanja: Kako graditi organizacije koje u svojem DNA imaju razvoj ljudi? Kako formirati razvojno usmjerene lidere i menadžere? Kako graditi karakter kao temelj za razvoj i postizanje vrhunskih rezultata i zadovoljstva u životu? Kako ovladati vještinama ključnim za uspjeh u VUCA svijetu?

Naravno, DLP program angažirat će nas osobno, dati nam okvir u kojem se možemo zajedno razvijati, prostor u kojem se možemo još bliže povezati i zabaviti – sve ono što su oduvijek bile najbolje odlike ISOD-a.

Ovo je samo neslužbena najava programa, službena najava s detaljnijim opisom programa uslijediti će u prvom kvartalu 2017. Program će biti otvoren samo za studente koji su završili ISOD ODM program (Generacije 1, 2, 3 i 4). Obzirom da je interes velik, morat ćemo ograničiti broj mjesta u prvoj generaciji i rezervirati ih po redoslijedu prijava do popunjenja.

ISOD Mindfulness: Nova zvijezda

Mindfulness program bio je svojevrsna “kocka”. Nešto o čemu smo maštali, nešto što smo priželjkivali da uspije, ali kad smo se odvažili krenuti nismo mogli niti sanjati da će biti dočekan s tolikim entuzijazmom. Kad ga radi čovjek s 30 godina vlastite prakse, koji je ekskluzivno posvećen toj disciplini i koji svoj posao radi otvorenog srca i kao da je najvažniji posao na planeti, rezultat je program koji se uspinje strelovito i širi sve dalje.

Nositelj studija, Mihajlo Pažanin, u 5. je mjesecu na susretu s učiteljima u Londonu, te u 12. mjesecu u Bodhgayi dobio i formalnu svesrdnu podršku u provedbi Integralnog studija mindfulnessa. Ovaj, u svjetskim okvirima jedinstven program, time potvrđuje da iza sebe ima višestoljetnu tradiciju najuglednijih učitelja i nosioca loze, od Njegove eminencije Shechen Rabjam Rinpochea, Dilgo Khyentse Yangsi Rinpochea te zapadu iznimno poznatog i cijenjenog Matthieu Ricarda. Matthieu, inače otvoreno kritičan prema komercijalnim programima i „instant trenerima“ mindfulnessa koji ljude navode na potpuno krive zaključke o ovoj disciplini, nedvosmisleno i snažno podržava ovaj program. Na taj način ovi cijenjeni učitelji žele pomoći svim pojedincima zainteresiranima za praksu meditacije da lakše razlikuju „žito od kukolja“.

Ove su godine dvije generacije završile prvi stupanj Integralnog studija mindfulness meditacije. Prva je generacija ujedno i nastavila svoj studij drugim stupnjem („Paradigmama mindfulnessa“). Na poticaj članova alumni zajednice u Srbiji i njihovih prijatelja i poznanika, krajem 10. mjeseca počeo je i studij mindfulnessa u Beogradu.

Sljedeći broj stručnog časopisa qLife, koji izlazi početkom 2017. bit će u potpunosti posvećen temi mindfulnessa, te će uz niz informativnih tekstova sadržavati i intervju s pokretačima ovog programa u Adria regiji.

Naredna, četvrta generacija studija započinje 27.1.2017. pa ukoliko ste zainteresirani, ili znate nekoga tko bi mogao biti, slobodno se javite. Iako je grupa već gotovo popunjena, još uvijek ima nekoliko slobodnih mjesta.

ISOD VTP: Vertikalna transformacija prodaje

2016. godinu obilježio je naš do sada najsloženiji projekt organizacijskog razvoja – projekt vertikalne transformacije prodaje tvrtke Podravka, pod internim nazivom SCORE. Ovaj OD projekt obuhvatio je 598 zaposlenika u 18 radionica i large group intervencija, od direktora Adria regije, voditelja, KAM-ova, prodajnih predstavnika, unapređivača prodaje, kontrolora prodaje i prodajnog marketinga. Ciljevi projekta postavljeni su vrlo ambiciozno, uzimajući u obzir široki opseg zaposlenika koje je trebalo obuhvatiti, kratko vrijeme za provedbu i složenost samog projekta:

  • upoznati sve djelatnike prodajne organizacije s VTP konceptom,
  • definirati efikasnost prodajne organizacije u različitim procesima,
  • odrediti strateške ciljeve za poboljšanje efikasnosti prodaje,
  • formirati projektne skupine koje će provoditi aktivnosti poboljšanja,
  • izraditi ključne kompetencijske modele (za prodajne predstavnike i za KAM-ove),
  • uvježbati direktore i voditelje u korištenju kompetencijskih modela u praksi,
  • uvježbati direktore i voditelje u strateškom fokusiranju prodajne organizacije.

Ovo je prvi regionalni projekt vertikalne transformacije čitave prodajne organizacije u jednoj multinacionalnoj tvrtki. Iako smo imali niz iskustava s VTP projektima u različitim organizacijama i prodajnim timovima, SCORE projekt je svojim opsegom i činjenicom da ga je organizacija provodila u paraleli s integracijom Podravke i Žita, predstavljao ozbiljan profesionalni izazov. Isplativost ogromnog truda uloženog u uspjeh ovog VTP projekta najbolje se odražava izgradnji kulture razvojne organizacije u prodaji Podravke, vrste kulture koja je na ovim našim prostorima još uvijek endemična a kojom će se detaljnije baviti novi ISOD DLP (Developmental Leadership Program) program.

Cjelokupni projekt, kao zanimljiva studija slučaja, biti će utkan i u otvoreni ISOD VTP program koji se još uvijek usavršava, obzirom da mora odgovoriti na potrebe različitih vrsta prodajnih profesionalaca, voditelja i direktora prodaja iz različitih industrija i sa različitih stupnjeva zrelosti prodajne organizacije. Studije VTP slučaja kao što su Podravka, Iskon, Coloplast ili Maistra, poslužit će kao izvrstan poligon za refleksiju, učenje i razvoj.

Otvoreni ISOD VTP program kreće 17.10.2017., a za sve detaljnije informacije stojimo vam na raspolaganju.

 

Kao što dijelom možete vidjeti, i u 2017. planiramo niz uzbudljivih inovacija, širenje i jačanje razvojnog i prijateljskog duha zajednice, te činjenje dobra u okruženjima u kojima djelujemo.

Budite veseli, vedri i optimistični. Gradite dobre odnose i iznad svega, čuvajte i osnažujte svoje karakterne snage i vrline. Predano radite na svojem razvoju, jer – upravo vi, kao cjelovita osoba, najbolji ste “alat” koji možete primijeniti svojim organizacijama. Sretna vam Nova, 2017. godina.

Vaši ISOD-ovci.